Poco a poco, la frase, “Vamos al mall” ha comenzado a perder potencia, es claro que ya no evoca la misma alegría que en los años 80 y 90, y que ya no se trata de centros comerciales en el cine y la televisión, algo que al parecer muchos retailers han notado, generando que algunos minoristas y desarrolladores de centros comerciales se muden al mundo online, pero ¿por qué?

La crisis de los malls en Estados Unidos, ha afectado tanto, que un 25% de los centros comerciales cerrarán en los próximos cinco años debido a alternativas más convenientes, como tiendas online, siendo California uno de los estados pioneros en migrar sus ventas para complacer a los usuarios.

Existen varias teorías sobre la desaparición de los malls, entre las que destacan la innovación de países como China y Corea, donde éstos han dejado de ser un elemento aparte y se han incorporado al estilo de la ciudad, formando centros de comercio en edificios y torres de trabajo, dónde después de terminar una jornada laboral, puedes acudir a gastar el dinero sin tener que salir de una zona de comfort.

Otra de las teorías explica que los usuarios han comenzado a relacionar los malls con cárceles de seguridad mínima porque son tan aburridos de visitar, tan amurallados y tan repletos de gente, que no incitan a pertenecer o siquiera considerar tener un lugar favorito. Sin mencionar que al realizar compras online, visitan sitios internacionales dónde tienen mayor probabilidad de encontrar lo que estaban buscando debido a la ilimitada oferta que pueden encontrar a tan sólo un click.

El fenómeno es tan fuerte, que uno de los grandes retailers americanos, Macy’s, ha perdido más de la mitad de su valor este año, y las acciones se vieron truncadas luego de que se dieron a conocer los últimos resultados, cerrando sus puertas en varios estados de US en lo que va del año. La competencia ha obligado a la cadena a depender en gran medida de los descuentos para obtener más visitas, pero no han logrado detener su caída ante los nuevos edificios funcionales y sitios de ecomm.